KYC Beleid (Know Your Customer)

Laatst bijgewerkt: januari 2026. KYC is een verplicht onderdeel van elk gereguleerd online casino en Cusco Casino is geen uitzondering.

Waarom KYC?

KYC-verificatie beschermt zowel jou als het platform tegen fraude, identiteitsdiefstal en witwassen. Het is ook een wettelijke verplichting onder de licentievoorwaarden van Curaçao en internationale anti-witwasrichtlijnen (AMLD). Zonder voltooide KYC kunnen wij geen uitbetalingen verwerken.

Wanneer Wordt KYC Uitgevoerd?

Voor de eerste uitbetaling van jouw winst
Bij stortingen of uitbetalingen boven €2.000
Bij verdachte transactiepatronen
Wanneer je bepaalde bonusniveaus bereikt
Op verzoek van de licentiehouder

Welke Documenten Heb Je Nodig?

Voor een standaard KYC vragen wij:

Geldig paspoort, rijbewijs of Nederlandse ID-kaart (beide zijden)
Adresbewijs niet ouder dan 3 maanden: rekening van energie, water, internet, of bankafschrift
Bewijs van betaalmiddel: screenshot van bank-app, kopie voorkant creditcard (nummer deels afdekken), of wallet-adres bij crypto
Voor stortingen boven €5.000: bron-van-vermogen verklaring (loonstrook, belastingaangifte, verkoopovereenkomst)

Hoe Lang Duurt de Verificatie?

Bij correcte en leesbare documenten wordt KYC meestal binnen 24 uur voltooid, vaak al binnen enkele uren tijdens kantoortijden. Bij onvolledige documenten sturen wij een verzoek om extra informatie via e-mail. Reageer snel om vertraging in uitbetalingen te voorkomen.

Hoe Uploaden?

Documenten worden geüpload via je accountpagina onder "Verificatie". Alle bestanden gaan via versleutelde SSL-verbinding en worden opgeslagen op beveiligde servers. Alleen ons compliance-team heeft toegang.

Wat Als Ik Geen Documenten Kan Aanleveren?

Zonder KYC-verificatie kunnen wij helaas geen uitbetalingen doen. Neem in bijzondere gevallen (verlies van documenten, verhuizing) contact op met [email protected]. Wij zoeken samen naar een oplossing binnen de wettelijke kaders.

Herhaalde KYC

Elke 12 maanden vragen wij mogelijk om bijgewerkte documenten, vooral bij adreswijzigingen of nieuwe betaalmiddelen. Dit is standaard binnen de branche.

Bescherming van Jouw Documenten

Alle KYC-documenten worden versleuteld opgeslagen en verwijderd 5 jaar na sluiting van het account, in overeenstemming met de AMLD-bewaarplicht. Zie ook ons privacybeleid.

Vragen? [email protected]