Contact Us
Heb je een vraag, feedback, correctie of een tip? Wij horen het graag. Hieronder de verschillende manieren om ons te bereiken.
Direct Contact per E-mail
- Algemene vragen: [email protected]
- Support en accountvragen: [email protected]
- Privacy-verzoeken (AVG): [email protected]
- KYC-vragen: [email protected]
- Feedback op reviews: [email protected]
- Klachten: [email protected]
Reactietijden
Wij streven naar snelle reacties: algemene vragen binnen 24 uur, complexe zaken binnen 3 werkdagen. Klachten worden binnen 14 dagen behandeld conform onze algemene voorwaarden. In weekenden en op feestdagen kan de reactie iets langer duren.
Contactformulier
Sociale Media en Andere Kanalen
Wij zijn (nog) niet actief op sociale media om spam en misinformatie te voorkomen. Alle officiële communicatie loopt via de bovenstaande e-mailadressen. Wees voorzichtig met accounts die onze naam gebruiken op Twitter, Instagram of Telegram: deze zijn niet van ons.
Correcties en Updates
Vindt je een fout in een review of gids? Meld het via [email protected] met een link naar de pagina en een korte beschrijving. Wij checken en updaten binnen 3 werkdagen.
Verantwoord Spelen
Ervaar je problemen met gokken? Neem geen contact op met ons maar direct met professionele hulp:
- Jellinek Verslavingszorg – 088 505 1220
- AGOG – zelfhulpgroepen door heel Nederland